1. Allmänt
I alla priser ingår moms med 25%, om inget annat anges. Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel. Är du under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att beställa.
2. Betalning
Betalning sker via Klarna Checkout och deras villkor finns i sista steget vid betalning, där godkänner man våra köpvillkor samt även betalleverantörens villkor. Vi erbjuder alla betalsätt som Klarna har i sin checkout i dagsläget.
3. Leverans
Vi skickar våra mindre produkter med DHL. Produkten skickas alltid inom 1 till 3 dagar. Vi debiterar 200:- för ej uthämtade paket. Fraktkostnad beräknas i kassan. Priserna kan variera beroende på var i landet du befinner dig.
4. Ångerrätt
Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt. Detta innebär att du får pengarna tillbaka om du inte är nöjd. Om varan har hanterats på ett sätt som inte varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion kommer vi att göra avdrag för den värdeminskning som skett. Samtliga tillbehör och packmaterial skall skickas med. Returer skall återsändas i originalförpackningar samt väl förpackade i lämpligt ytteremballage (exempelvis wellpappkartong). Eventuella transportskador till följd av bristfällig förpackning, debiteras dig som kund. Vid nyttjande av ångerrätten är det du som står för returkostnaden.
Tänk på att du ansvarar för risken vid returfrakt. Risken innefattar bl a om din försändelse kommer bort under frakt. Använd därför gärna fraktsätt där försändelsen går att spåra, och spara inlämningskvittot. Vi sätter tillbaka pengarna på ditt konto senast 30 dagar efter att produkten är returnerad.
Reklamation skall ske skriftligen via mail på info@greenhome.se.
5. Garanti
Greenhome lämnar minst 6 månader garanti på alla produkter. Garantin täcker endast fabrikationsfel och inte fel som uppkommit genom att produkten utsatts för yttre våld eller oförsiktigt användande.
6. Personuppgifter
Greenhome är ansvariga för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Dessa uppgifter kommer att användas i marknadsföringssyfte och till vårt nyhetsbrev, detta blir godkänt via villkoren i kassan.
Inga uppgifter lämnas vidare till annan part utan används endast av Greenhome. Vill du ändra några uppgifter kan du göra det genom att kontakta oss på info@greenhome.se. Vill du bli borttagen ur registret är det bara att kontakta oss.
När du lägger en beställning i butiken med Klarna Payments som den valda betalningsmetoden skickas information om din beställning (namn, pris, mängd, SKU) till Klarna tillsammans med din leverans- och fakturaadress. Klarna svarar med ett unikt transaktions-ID. Detta ID sparas sen tillsammans med din beställning i WooCommerce för framtida referenser.
7. Force Majeure
Händelser som krig, naturkatastrof, strejk, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt jämförbar händelse, utanför Greenhomes kontroll – vilken ej kunnat förutses – hänföres till force majeure, vilket innebär att Greenhome befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.
8. Prissättning
Priserna på vår webbplats fastställs utifrån de lägsta tillgängliga priserna för produkterna vid den tidpunkt då de publiceras på vår webbplats. Vi gör användning av Prisjakt.se och Pricerunner.se som jämförelsekällor för att säkerställa konkurrenskraftiga priser. Vänligen notera att priserna kan vara föremål för dagliga ändringar för att återspegla marknadens dynamik och tillgänglighet.